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El asegurado ya no espera: velocidad y experiencia redefinen el sector seguros.
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Human + IA: agentes potenciados, clientes mejor atendidos
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Automatización con IA: resolver antes del “Hola, buen día”
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La inmediatez como nuevo estándar: el desafío de acelerar la experiencia del asegurado.
Cuando el tiempo es la diferencia entre un cliente fidelizado y uno perdido. La industria de seguros está atravesando una transformación radical: […]
El cliente bancario cambió.
El nuevo cliente financiero y la transformación del CX ¿Está tu entidad realmente lista para el nuevo cliente bancario? En los últimos […]
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Aumento de la inteligencia artificial en un Contact Center
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Medición de productividad en tu consultorio o centro médico
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