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Diseñamos soluciones impulsadas por la IA

Potenciamos por nuestro talento humano y guiadas por nuestra experiencia regional de más de 20 años en rubros como Salud, Banca, Seguros y Retail.

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SkyData es nuestra unidad experta en arquitectura, gobernanza y analítica de datos.

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Clientes que han confiado en nosotros

Nos enorgullece colaborar con una red de socios de confianza que comparten nuestro compromiso con la excelencia.

Nuestras alianzas son la base de las experiencias de alta calidad que brindamos a nuestros clientes.

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PREGUNTAS FRECUENTES

SkyTel nació como una empresa de telecomunicaciones en América Latina hace más de 30 años, evolucionando hasta convertirse en un líder en outsourcing de procesos de negocios (BPO) con foco en experiencia de cliente y transformación digital.

Cuenta con presencia en Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay, República Dominicana, Chile, Colombia y España —con más de 2.000 colaboradores y más de 3.000 empleados a nivel global.

  • Customer Experience & Patient Engagement: Atención omnicanal y mejoras en la experiencia (CRM, IA, bots, canales digitales).

  • CX Management: Gestión de leads, conversión, soporte y ventas a través de procesos digitalizados y herramientas propias (SkyPro, SkyLead).

  • Agencia Digital / Marketing: Estrategia en branding, compra de medios y generación de leads (campañas en Google, Meta, LinkedIn, TikTok).

  • Transformación Digital: Integración de canales (WhatsApp, chat, redes sociales, voz, SMS), desarrollo web y bots, especialmente en sector salud.

Tiene especial foco en el sector salud (hospitales, clínicas), pero también trabaja con instituciones educativas, financieras, retail, banca, seguros y más, ofreciendo soluciones a medida.

Inteligencia artificial (IA), análisis de datos, bots, automatización de tareas, CRM omnicanal, chatbots, canales de mensajería oficiales como WhatsApp y desarrollos web.

Certificación ISO 27001 en su site de Uruguay (2023), re-certificación en Gestión de Experiencia al Cliente (2023) y varios premios nacionales en BPO y contact center (oro/plata) entre 2016 y 2017.

Organizaciones que buscan mejorar su experiencia digital con clientes o pacientes, aumentar ventas y eficientizar procesos a través de plataformas omnicanal, automatización, IA y marketing digital.

  • Comunicaciones unificadas (omnicanalidad)

  • Generación y conversión de leads más eficiente

  • Reducción de costos operativos

  • Integración de datos en CRM

  • Experiencia personalizada para cada cliente/paciente

  • Informes claros y métricas de ROI

  • Teléfono: +54 11 3325‑2499 (Argentina)

  • Email: comercial@skytel.com.ar

  • Oficinas en Pilar (Buenos Aires), Brasil, Paraguay, Uruguay, República Dominicana.
    También disponen de formularios de contacto directo para agendar reuniones.

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